信用取引では先に商品やサービスを提供して後から売掛金をまとめて回収します。手元に現金がなくても取引ができるので、日本では企業間において頻繁に行われています。信用取引は非常に便利な仕組みですが、相手の経営状態を正確に評価しなければ大きな損失を被る可能性があります。経営状態を確かめて信用取引の可否や限度額を決定する作業は、信用の供与や与信と呼ばれています。

安全に取引を行うためには最初だけでなく継続的に経営状態や売掛金の回収状況、現在の取引額などを確認しなければなりません。取引先の経営状態などを継続的に確認する作業は与信管理と呼ばれています。信用を供与するだけでは安心して継続的な取引を行うことができません、しかし常に相手の経営状態や取引の状況を確認し、正しく評価するには専門的な知識と経験が必要です。中小企業や零細企業では人員に余裕がなく、信用の供与や与信管理を十分に行えないことがあります。

安心して信用取引を行いたいと考える多くの企業ではプロのサポートを受けています。自社のスタッフだけで特別な業務を行うことが困難な場合には外部のプロに相談するのが賢明です。自社スタッフは通常業務に専念できるので生産性が低下するのを防げます。スタッフの負担が過度に重くなるとうつ病などを発症して離職してしまうこともあります。

優れたスタッフが離職すると代わりの人材をすぐに探すのは困難です。人材の定着率を高めて安定した事業運営を行いたい場合も、信用の供与や与信管理をプロに任せるとよいでしょう。